Terma dan Syarat tumi123 — Panduan Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke tumi123. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pemain") dengan tumi123 ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform tumi123, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform tumi123. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

tumi123 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform tumi123, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan setiap kali menggunakan platform.
• Berada di dalam bidang kuasa di mana penggunaan platform permainan online tidak dilarang oleh undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri sahaja dan bukan atas arahan atau untuk kepentingan pihak ketiga yang lain.
• Tidak pernah ditamatkan akaun di tumi123 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri yang berkaitan dengan perjudian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di tumi123 pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh seorang individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat emel, nombor telefon, alamat IP atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan rasmi
• Alamat emel yang aktif dan milik anda
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
• Tarikh lahir yang tepat
• Maklumat akaun bank atau dompet elektronik untuk tujuan transaksi

Pengesahan Identiti (KYC)

tumi123 melaksanakan proses pengesahan identiti (Know Your Customer) untuk memastikan keselamatan platform dan mematuhi keperluan industri. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan, paspot atau lesen memandu, serta bukti alamat semasa dalam tempoh 30 hari.

Pengeluaran melebihi had tertentu memerlukan pengesahan KYC yang lengkap. tumi123 berhak untuk menggantung pemprosesan pengeluaran sehingga pengesahan identiti selesai dilakukan.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun tumi123 anda. Jangan sesekali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa. tumi123 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

4Deposit dan Pengeluaran

Kaedah Deposit

tumi123 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Deposit boleh dilakukan melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, ShopeePay dan Boost. Semua deposit dikreditkan ke akaun permainan anda dengan serta-merta selepas pengesahan pembayaran diterima.

• Deposit minimum: RM10 setiap transaksi
• Deposit maksimum: Tertakluk kepada had yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran
• Semua deposit mesti datang dari akaun yang berdaftar atas nama ahli yang sama
• Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan

Proses Pengeluaran

Pengeluaran kemenangan di tumi123 diproses dengan cepat dan telus. Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 5–15 minit selepas kelulusan. Walau bagaimanapun, masa pemprosesan bank atau dompet elektronik mungkin berbeza bergantung kepada penyedia perkhidmatan berkenaan.

• Pengeluaran minimum: RM50 setiap transaksi
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atas nama ahli yang sama
• tumi123 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang besar
• Pengeluaran akan ditolak jika syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi

5Bonus dan Promosi

tumi123 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Terma khusus tersebut dibaca bersama-sama dengan terma umum ini.

Syarat Am Bonus

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama
• Seorang ahli hanya layak untuk satu bonus selamat datang sepanjang tempoh keahlian
• tumi123 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau penyelewengan
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah pelanggaran serius

Keperluan Rollover

Rollover merujuk kepada jumlah pertaruhan yang mesti dicapai sebelum pengeluaran kemenangan bonus dibenarkan. Sebagai contoh, bonus RM100 dengan syarat rollover 20x bermaksud anda perlu membuat pertaruhan bernilai RM2,000 sebelum mengeluarkan kemenangan tersebut. Keperluan rollover khusus bagi setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform tumi123 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan secara bebas oleh badan audit bertauliah. Ini memastikan keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot dipaparkan dalam maklumat permainan
• Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan tumi123 adalah muktamad
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, tumi123 berhak membatalkan atau menunda pusingan berkenaan
• Pemain bertanggungjawab memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain
• tumi123 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan sambungan di pihak pemain

Bagi permainan taruhan sukan, semua pertaruhan tertakluk kepada odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat. Pertaruhan yang telah diterima tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan taruhan.

7Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Demi memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua pemain, tumi123 melarang keras perkara-perkara berikut:

• Pendaftaran atau penggunaan berbilang akaun
• Penipuan identiti atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau apa-apa alat yang membantu permainan secara tidak sah
• Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan atau pepijat teknikal platform
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram
• Kerjasama antara pemain untuk menipu sistem atau memanipulasi keputusan permainan
• Penyalahgunaan promosi atau bonus dengan cara yang tidak wajar
• Ancaman, gangguan atau bahasa yang menyinggung perasaan terhadap kakitangan tumi123

8Privasi dan Keselamatan Data

tumi123 mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Maklumat lengkap tentang cara kami mengumpul, memproses dan melindungi data anda terdapat dalam Dasar Privasi tumi123 yang boleh diakses di halaman Dasar Privasi kami.

Secara ringkasnya, tumi123 berkomited untuk:

• Melindungi semua data peribadi ahli dengan penyulitan SSL 256-bit
• Tidak menjual atau mengongsi maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran
• Menyimpan data hanya selagi perlu untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang
• Memberikan ahli kawalan ke atas data peribadi mereka termasuk hak untuk meminta pemadaman
• Memaklumkan ahli dengan segera jika berlaku sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada mereka

9Penangguhan dan Penutupan Akaun

Penutupan oleh Ahli

Anda berhak untuk menutup akaun tumi123 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang tertunggak telah diselesaikan. Baki yang tinggal akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang telah didaftarkan setelah proses pengesahan selesai.

Penangguhan atau Penutupan oleh tumi123

tumi123 berhak untuk menangguh atau menutup akaun ahli pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat pengesyoran atau bukti pelanggaran terhadap mana-mana Terma ini
• Maklumat pendaftaran didapati tidak benar atau penipuan
• Aktiviti mencurigakan yang menunjukkan pengubahan wang haram
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang
• Keperluan teknikal atau operasi yang memerlukan penutupan sementara

Dalam kes penutupan yang disebabkan oleh pelanggaran terma, tumi123 berhak merampas semua baki dan kemenangan dalam akaun berkenaan.

10Had Liabiliti

tumi123 menyediakan platform permainan ini atas asas "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar setiap masa, tumi123 tidak memberi sebarang jaminan bahawa platform akan bebas daripada gangguan, ralat atau serangan siber sepenuhnya.

tumi123 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang berpunca daripada keputusan permainan
• Kerugian tidak langsung atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun yang berpunca daripada kecuaian ahli
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang menjejaskan akses kepada platform

11Pindaan Terma dan Syarat

tumi123 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang ketara melalui notis dalam platform atau emel berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform tumi123 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang telah dipinda, anda mesti berhenti menggunakan platform tumi123 dan boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau operasi platform tumi123, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui Live Chat yang tersedia terus di platform tumi123. Pasukan sokongan kami yang terlatih akan membantu anda dalam Bahasa Melayu dan memberikan maklum balas dalam masa yang sesingkat mungkin.

Untuk maklumat lanjut tentang polisi dan perkhidmatan kami, anda juga boleh melayari halaman-halaman berikut: Tentang Kami, Dasar Privasi, Permainan Bertanggungjawab dan FAQ.